Terminei de ler o excelente livro “Tribal Leadership: Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization“, ou melhor, de ouvir o audiobook; escrito por Dave Logan, John King e Halee Fischer-Wright. Devo dizer que tem sido um dos livros mais interessantes sobre liderança que já tenha lido. Para quem não quiser comprar o livro, a Zappos está disponibilizando gratuitamente o download do Audiobook.

Os autores descrevem 4 estágios em que uma empresa/organização pode se encontrar… na verdade são 5 estágios, mas o foco do livro está no quarto estágio. Eles descrevem as mudanças necessárias para se transformar uma empresa com uma cultura focada no “eu” para uma movida e motivada pela cultura do “nós’. Em outras palavras, os benefícios de incentivar uma mudança empresarial que valoriza mais o sucesso da equipe mais do que o sucesso individual.

Os autores dividem as empresas em 5 estágios:

1. A vida é uma porcaria – Estagio em que as pessoas acreditam que a vida em si é opressora e que não podem fazer nada para mudá-la. É difícil encontrar empresas neste nível, mas existem.
2. A minha vida é uma porcaria – As pessoas neste estagio percebem que a vida é boa, mas a sua vida é porcaria. Eles acreditam que isto se deve a fatores externos, ou seja, algo ou alguém impede que a vida deles prospere. A característica mais marcante deste estágio é a reclamação: “o meu chefe não me deixa…“, “Se eu tivesse dinheiro ou tal coisa, então faria….“, “Não dá para fazer porque…“, etc. Este estágio é caracterizado pela ausência de ação, mas muita murmuração.
3. Eu sou bom… você não – Este estágio é o mais comum nas empresas, e se caracteriza pela excelência individual.  As pessoas neste estágio conseguem grandes resultados, mas a um elevadíssimo custo pessoal e correm sempre o risco (ou vivem sob a pressão ) de um dia surgir alguém melhor que eles.  O uso da autoridade e a ajuda são unidirecionais.
4. Nós somos bons – O foco deste nível está no bem do grupo e não no beneficio pessoal. Percebe-se que as pessoas pensam e atuam muito mais focadas no todo do que em si mesmas. Empresas neste grupo são muito mais eficientes pois dividem informação e constroem sobre o sucesso um dos outros.  O sucesso dos outros produz alegria ao invés de ciúmes.
5. A vida é boa – Neste estagio interessa o bem da humanidade e não mais o interesse do grupo. Este estágio nem sempre é atingido, mas muitas vezes são picos que a empresa atinge e retorna para o nível 4.

O livro foca principalmente no nível 4, isto é, como uma empresa pode fazer a transição do terceiro para o quarto estágio e o estilo de liderança necessário para promover esta mudança.  É interessante como muitas coisas me fizeram lembrar do livro “Tribes” do Seth Godin. Já o 5º estagio da liderança tribal é muito semelhante ao descrito no livro “Good to Great” de Jim Collins. Fica a recomendação destes outros dois livros excelentes.

Os pontos mais característicos do nível quatro e da sua liderança são:

• Toda decisão, ação e procedimento é tomada em base aos “valores” da empresa; valores que permeiam na vida da equipe e não apenas fazem parte de um quadro na parede
• O grupo todo caminha em direção a uma “causa nobre“, comum a todos e que os motiva constantemente. Os valores determinam como a empresa opera e a causa nobre determina o alvo que pretende alcançar.
• Cada membro do grupo já passou pela experiência de se frustrar com as limitações que o sucesso pessoal impõe e agora vive sabendo e desejando trabalhar em grupo para obter resultados maiores.
• A comunicação empresarial se dá em base de “tríades“, isto é, todos encorajam os colegas a interagir com outros colegas. A comunicação é descentralizada.

Excelente leitura para qualquer pessoa que exerça cargo de liderança.  Para quem quiser saber um pouco mais sobre o livro, pode acessar o site www.triballeadership.net, assistir uma pequena entrevista no bnet.com ou ainda ver uma palestra no Authors@Google.

Em que nível está sua empresa? Como você está liderando sua equipe? O que você está fazendo para mudar o mundo?