outubro26
Sem esperar encontrei a imagem acima na internet e ela me fez pensar muito no cuidado de pensar no público alvo daquilo que fazemos. Quem criou a tela do celular sem dúvida pensou em colocar o máximo de informação “necessária” na tela, mas nunca, pensou no usuário ou na capacidade humana de visualizar a informação. Tudo que fazemos o fazemos para alguém, e é nesse alguém que devemos pensar.
É impressionante a quantidade de vezes e áreas que encontramos esta prática.
“Programadores” que enchem a tela de dados e informações sem prensar no que realmente é necessário para o usuário. Considere a tela ao lado… quem fez isto nunca pensou no usuário. Tá tudo ali, não vê quem não quer. O pessoal de TI deve pensar na tarefa que o usuário vai realizar e naquilo que realmente é importante para o usuário… basta lembrar a 8ª heurística de Nielsen: “Estética e Design Minimalista“, ou como brilhantemente traduziu o Frederick Van Amstel do site Usabilidoido:
Diálogos simples e naturais: Deve-se apresentar exatamente a informação que o usuário precisa no momento, nem mais nem menos. A seqüência da interação e o acesso aos objetos e operações devem ser compatíveis com o modo pelo qual o usuário realiza suas tarefas no mundo real [em itálico alteração minha].
“Professores” que enchem os powerpoints de informação, mesmo que não seja visível a 1 metro de distância nem pelo aluno com melhor visão. Muitos destes ditos professores pensam muito mais em mostrar que sabem do que no aluno, ou ainda, na forma que o aluno aprende. Veja apenas um dos slides de professores obtidos na internet. Tá tudo ali, não vê quem não quer.
“Marqueteiros” que colocam tudo o que lhes vem à cabeça nas peças de divulgação mesmo que ninguém consiga entender o que se vende. Veja o cartaz que recebi na faculdade e que foi alvo do post “Assim eu não quero fazer pós“. Todos temos visto este tipo de “publicidade” espalhada pelas ruas. Tá tudo ali, não vê quem não quer.
“Alunos” que enchem os trabalhos e provas de informações “coladas” da internet, sem sequer ter lido, verificado ou entendido o que copiaram. Especialistas em Ctrl-C e Ctrl-V que na verdade só estão aptos para o comportamento imitativo. Tá tudo ali, não vê quem não quer.
Para pensar:
- Você leva em consideração seus clientes, usuários ou plateia na hora de elaborar seus produtos, serviços, publicidade ou palestras?
- Você está sendo sucinto e direto na hora de transmitir uma mensagem?
- Você considera a Usabilidade dos seus produtos e serviços?
- Quanto do seu material é para você e não para o seu público alvo?
- Você esta imitando/copiando o que já viu por ai ou está sendo crítico e pensando na hora produzir?
). Basta ver sua última apresentação no TED 2010. Confira os slides. 
